En Polonia existen unos 8 millones de navegantes por Internet de los que un millón son particulares y el resto empresas que disponen de conexiones fijas. Existen más de 100 mil dominios “.pl"; hay unas 500 empresas que ofrecen acceso a Internet. Funcionan más de 600 tiendas de Internet, varios bancos y oficinas de corredores de bolsa que prestan sus servicios online, numerosos portales y varias plataformas de Internet a base del B2B.
Quiénes son los usuarios polacos de la red global? Los estudios de TNS OBOP indican que el perfil del Internauta está ligado a su edad y educación. El nuevo medio pertenece a la gente joven y a los que saben manejarlo. De acuerdo al mismo estudio, el acceso a Internet depende del tamano de la ciudad en la que vive el encuestado. El principal método de conexión a Internet es a través del módem, que no siempre es posible de realizar en algunas ciudades pequeńas en las cuales faltan las infraestructuras de telecomunicación. De ahí, el mencionado plan del Gobierno de equipar todos los colegios polacos en ordenadores y acceso a Internet.
Al igual que en otros lugares del mundo los internautas polacos visitan frecuentemente los portales. De acuerdo con el estudio realizado por TNS OBOP en septiembre y octubre del año 2002, los tres portales de Internet senalados con mayor frecuencia son: el Onet, Wirtualna Polska (Polonia Virtual) e Interia. En los siguientes lugares se encuentran: Gazeta, RMF FM, Radio Zet y Rzeczpospolita.
Como podemos observar, los internautas polacos en sus actitudes online se asemejan a sus homólogos en otros países. También el Internet polaco, al igual que en otos países, es considerado como una plataforma para llevar a cabo negocios.
Cada vez son más populares las plataformas B2B. Según los analíticos del Deutsche Bank, es precisamente el segmento B2B el que está más desarrollado en el Internet polaco. Las iniciativas polacas en el B2B se concentran de momento en unas estrechas ramas de especialización: en el sector de la industria del metal y la metalurgia, en el sector agrícola - alimenticio y farmacéutico.
La primera iniciativa importante de este tipo fue la creación por las empresas Impexmetal y Prokom de una especializada plataforma de comercio de metales Ce-market.com. Otra iniciativa importante en el mercado nacional del B2B es la plataforma de transacciones y encargos Xtrade.pl creada por las empresas Optimus, BRE Bank, la Bolsa de Valores de Varsovia y la empresa informática americana Commerce One. El proyecto que compite con el anteriormente mencionado, es la plataforma Marketplanet, cuyo inversionista principal es Telekomunikacja Polska S.A., y sus socios son las empresas SAP y Commerce One.
Las empresas de la rama farmacéutica también muestran gran actividad en el mercado B2B. Las potenciales bolsas en este sector son sobre todo el Clinika.pl creado por Computerland, por el Grupo Farmacéutico Polaco y el Pfm.pl. Su principal socio es el distribuidor farmacéutico Prosper.
Uno de los últimos proyectos llevados a cabo en el mercado B2B es la plataforma del el sector energético - Polskirynekenergii.pl. Este servicio fue puesto en marcha por la Agencia del Mercado de Energía y la empresa Alma Internet de Poznań, proveedor de soluciones informáticas para las empresas. La plataforma facilita el acceso a la información estadística e información de la rama energética.
Son cada vez más habituales en Polonia los servicios on-line prestados a clientes individuales. Gracias al primer banco virtual www.mbank.com.pl, cada vez más polacos -sobre todo gente joven y culta de las grandes ciudades- afirman que no tiene sentido ir al banco y hacer cola ya que todos los asuntos pueden gestionarse desde casa. Actualmente existen en Polonia tres bancos de este tipo: el mBank, el Inteligo y el Volkswagen Bank Direct.
Existen otros aspectos de la vida de los polacos donde el Internet está presente. Desde hace varios años, una semana después del fin de año Jerzy Owsiak -personaje popular en Polonia- organiza una colecta de dinero para la compra de instrumental y equipos médicos para hospitales infantiles. La campaña es muy popular gracias a su carismático organizador y al hecho de ser emitida por televisión. En este caso tiene también gran influencia la utilización de la red global. En la página de Internet de la organización se lleva a cabo durante todo el día una subasta on-line seguida con interés por todos los medios.
Parece ser, que hoy día ninguna persona seria trata el Internet como un lugar de encuentro de una subcultura juvenil. Para grupos de polacos cada vez mayores es algo cotidiano, un canal de comunicación más sin el cual no se pueden imaginar una vida diaria normal en el trabajo o en casa.
